有态度就是激情
所谓激情，就是对自己的工作充满热情，永不言败，勇争
第一。
激情，体现在对责任的理解和对工作的态度上。
我认为责任分五个层次：第一层责任履行职责，第二层 责任解决问题，第三层责任防区延伸，第四层责任关注结果， 第五层责任关注目的。有激情的人从来都认为自己应该担当 第五层责任，没有激情的人最多担当到第二层责任。
第一展责任，履行职责。当一天和尚撞一天钟，朝九晚五， 到点就敲钟，过点就下班，下了班就与我没有半毛钱关系了。 企业中，能够胜任这种责任的，也就是操作类普通员工而已。
第二展责任，解决问题。敲钟过程中，发现钟不响了，能 够自己想办法或者找上级求助把钟修好，继续当一天和尚撞 一天钟。企业中，这种人可以当一个小头目，但最多担任部 门负责人而已。
第三层责任，防区延伸。敲钟过程中，发现旁边的钟不响， 或者发现自己的上游或者下游有问题，没有做好他们自己的 事，能够提醒对方，甚至帮助对方解决问题，带动大家一起 履行职责。企业中，这种人可以胜任部门负责人，甚至分管 一两个部门。
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